Grande rede de farmácias inicia implantação do Hal-AI Agentic integrado ao Alpha 7 em toda a rede

Solução de atendimento automatizado por IA já está em implantação em mais de 170 lojas e disponível para toda a base Alpha 7 no Brasil

O varejo farmacêutico brasileiro está avançando em direção a uma nova era de automação inteligente e experiência digital. Uma das maiores redes de farmácias do país assinou contrato de fidelidade e iniciou a implantação do Agentic Hal-AI em toda a sua rede, levando inovação e autonomia operacional a mais de 170 lojas.

“Investir em automação com IA de nível humano e atendimento oficial via WhatsApp é o caminho para as redes que querem liderar o varejo farmacêutico do futuro. A integração direta com o Alpha 7 acelera essa transformação e permite entregar uma experiência que encanta o cliente, otimiza processos e reduz custos.”

O grande diferencial do projeto está na utilização do WhatsApp Cloud Oficial Meta como canal principal de atendimento, aliado à IA Avançada Agentic de nível humano da Hal-AI. Essa tecnologia permite que clientes interajam de maneira natural, 24 horas por dia, com um atendimento digital praticamente indistinguível de um humano — desde esclarecimento de dúvidas até a geração automática de pedidos, que são enviados diretamente ao checkout da loja, sem qualquer intervenção manual.

A integração total do Hal-AI com o sistema de gestão Alpha 7, um dos mais reconhecidos do setor, garante uma implantação rápida, segura e sem impacto nas operações do dia a dia. O modelo white label permite que cada rede personalize a solução com sua identidade própria, mantendo o padrão de excelência e inovação.

Implantação rápida, automação total

Graças à integração nativa com o Alpha 7, a implantação do Hal-AI Agentic pode ser feita em dias. Todas as etapas — desde o treinamento do agente inteligente até a conexão com os fluxos de venda e atendimento via WhatsApp — são otimizadas para garantir o mínimo de esforço técnico e máxima eficiência operacional. O resultado é um sistema capaz de automatizar completamente o atendimento ao cliente, reduzindo filas, eliminando gargalos e potencializando a experiência omnichannel.

Disponível para toda a base Alpha 7

Com esse novo contrato e a implantação em andamento, todas as mais de 8.000 redes de farmácias que utilizam Alpha 7 no Brasil agora podem acessar e ativar o Hal-AI Agentic, aproveitando o melhor da inteligência artificial aplicada ao varejo. A integração com o WhatsApp Cloud Oficial Meta garante aderência às principais demandas de comunicação do consumidor moderno, enquanto a IA Agentic oferece autonomia e naturalidade ao atendimento.

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